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不专心卖鸡,肯德基要做会员电商了?在APP里做电商的还有全家

2019-11-11 18:54:16热度4484
同时,该板块也是肯德基发售自家周边的阵地。2018年5月,肯德基与百胜旗下另一餐饮品牌必胜客全面打通会员体系,k金同时更名为v金。在app里做电商,肯德基不是唯一一家在会员app里做电商?这也是全家便

好吃。中国最大的餐饮公司中国正在进行电子商务!

近日,记者被新的在线购物渠道安利收购,肯德基的“五金店”,并兴奋地订购了一款按摩设备。这个价格相当实惠。用20元优惠券和999点来抵消价格比Taobao.com便宜10元。肯德基是什么神奇的存在,“虚拟黄金商城”?

左:肯德基“五金店”价格;对:淘宝小菊价格

肯德基APP“V黄金商城”已经开辟了一系列类别,包括家居厨房、新鲜水果和美味食品、美容和个人护理、潮流游戏、婴儿世界等。大多数商品可以被肯德基会员积分“虚拟货币”部分抵消,一些商品可以被虚拟货币完全抵消。下订单后,产品基本上由品牌直接交付。肯德基母公司百胜品牌(Yum Brands)更像是一家寄售公司,目前没有自己的存储和物流系统。

肯德基“五金店”类别的分布

在“潮起潮落”的类别下,销售流行ip的周边产品,如漫威、迪士尼、精灵宝可梦。与此同时,这个盘子也是肯德基出售自己周围环境的位置。

肯德基无限k系列服装和k咖啡×飞跃限量鞋在“五金商城”发售

在“美容和个人护理”部分,有许多高端护肤品,如阿里沃·宙斯博士镶钻美容仪和资生堂价值8288元的“红肾精华”。

来源:肯德基“五金店”截图

新上市的iphone 11甚至可以在这里购买,目前已有88笔交易。

来源:肯德基“五金店”截图

然而,尽管“V黄金商城”品种丰富,但sku并不多,品牌也比较集中。以婴儿天地盘的洗涤、护理和喂食区为例,消费者只有3个品牌中的39个可供选择。

肯德基从2015年底开始逐步实施“魔兽会员”计划。消费者可以通过在肯德基微信公众号或应用上注册成为会员,并可以获得相应的KK消费。2018年5月,百胜餐饮旗下的肯德基和必胜客(Pizza Hut)全面开放会员制度,KKing同时更名为V King。

以前,k金(V-gold)的主要目的是交换食物折扣券,以及免费送货费、肯德基邻居等服务,以及包括出租车票、免费酒店票、游戏皮、品牌优惠券等在内的外部福利。Wow成员声称拥有他们所有的食物、饮料和游戏。从某种角度来看,这些外部利益可以被视为“包罗万象”的五金店的前身。

“五金商城”背后是一家名为环盛电子商务(上海)的公司,成立于2016年10月14日,由百胜全资拥有!中国。其业务“包括肯德基、必胜客等品牌app/ Public Number/Tmall旗舰店相关数字营销系统、拥有上亿会员的crm系统、拥有数十亿年交易的电子商务系统和支付系统等的研发”百胜品牌在天猫销售牛排的“烧烤风格”也在运作。

肯德基并不是应用程序中唯一的电子商务公司

会员应用程序中有电子商务吗?这也是familymart和Deckers正在做的事情。家族母公司丁鑫在2017年推出了一个收费的在线会员超市“惠珍轩”。最初,这项服务只对支付100元年费的专属会员开放。然而,目前,购物中心对非付费会员开放,但特权会员可以享受更优惠的价格。

付费会员可以享受更优惠的价格图片来源:“惠珍轩”商城截图

据说《惠珍轩》侧重于计划和家庭消费场景,商品主要包装供家庭消费。丁鑫国际集团便利、餐饮连锁业务信息及互联网项目首席顾问胡玉树此前接受采访时表示,“真慧轩”立志成为全国价格涨幅最低的电子商务平台。商场页面甚至直接印刷了“比好市多在惠珍选举中的价格更低”。

“惠珍轩”直接与好市多相提并论。来源:“惠珍轩”商城截图

在sku上,“惠珍轩”只选择每一类中最畅销的商品,以保持与制造商的议价能力。目前,“惠珍轩”拥有12大类全球美食、美容化妆护肤、纸制品、数码电器和新鲜礼品。

“惠珍轩”将邮资门槛定为128元,鼓励会员到离线的家庭商店自行筹集,为整个家庭节省了一大笔“最后一英里”的配送费用。绝大多数“惠珍轩”商品都是由丁鑫自己交付的。只有一小部分是由制造商快递和包裹邮寄的。

好市多和亚马逊卓越会员资格的成功导致越来越多的国内零售商试图通过付费会员资格来增加消费者粘性和建立壁垒。“惠珍选举”后,付费会员是否也是“金尚城”计划的下一步?

出售鸡的肯德基想要出售商品,这可能并不容易。

在搜索引擎上,肯德基“虚拟黄金商城”的大部分内容都与不良的售后服务有关。交货不实,销售二手商品,无法退款...一些消费者质疑购物中心是否可靠。

要播放的图片:百度搜索

消费者的抱怨和怀疑并非没有理由。沃金商城的功能确实需要改进。在购物过程中,边肖发现“V黄金商城”的订单页面只显示物流编号,并没有跟踪物流趋势。

快餐公司肯德基突然推出“跨境”电子商务服务。跨度太长,消费者不禁怀疑这种产品是否“可靠”。相比之下,“惠珍轩”购物中心与家族企业直接相关,消费者在网上购物时更有信誉。

丁鑫之所以有实力成为电子商务公司的一员,是因为丁鑫国际集团本身具有国际进口贸易商的优势。“惠珍轩”商城可以共享最新的国际采购、国际物流和城市物流配送网络。它不仅能在国外低价找到好的进口商品,还能共享国际物流以低成本运输到中国。显然,肯德基在这方面没有优势。首先,好吃!没有自己的物流和仓储系统。从“五金商城”背后公司的业务范围来看,电子商务只是其中的一小部分。

百胜中国2019年第二季度财务报告显示,截至今年6月30日,肯德基和必胜客的会员总数超过2.45亿。截至今年4月,该家庭有700万付费成员和5000万普通成员。

从会员人数来看,两者的会员人数都相当多。随着零售业进入“股市”,提高原有消费者的消费频率已经成为该行业的当务之急。然而,要为会员开发电子商务,最大的困难在于如何成功地将会员转化为电子商务用户。全家人和肯德基能取得什么成就值得进一步观察。

综合来自36氪星、中国技术信息等。

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